Privacyverklaring Strass-steentjes.nl
27 september 2018

Uiteraard is je privacy erg belangrijk voor Strass-steentjes.nl. Wij houden ons dan ook aan de AVG privacywet. Dit betekent dat je gegevens veilig zijn bij ons en dat wij ze altijd correct zullen gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we aan je uit wat we bij de webwinkel van Strass-steentjes.nl doen met informatie die we over je te weten komen.
Als je vragen hebt, of wilt weten wat we precies van je bijhouden, neem dan contact op met Strass-steentjes.nl. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.

Contactgegevens
Strass-steentjes.nl

Keulenstraat 8b
7418 ET Deventer
info@strass-steentjes.nl
0570- 234 043

Afhandelen bestelling
Zodra je bij ons een bestelling plaatst, vragen we om je persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens hebben we nodig om op je bestelling te plaatsen zodat de bezorgdienst DHL Parcel of PostNL weet waar ze het pakket dienen te bezorgen. Deze persoonsgegevens geven we dus om deze reden door aan onze bezorgdienst. Om de labels uit te kunnen printen uit ons systeem, maken we gebruik van Parcel Pro. Daarnaast krijgen we via Sisow informatie van je bank of creditcardmaatschappij of je order betaald is.
Hiervoor gebruiken wij je betalingsgegevens, naw-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Dit zijn wij wettelijk verplicht. Wij bewaren deze informatie tot je bestelling is afgerond tot en met zeven jaar daarna, aangezien dit de wettelijke bewaarplicht is.

Statistieken en profilering
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel. Met deze statistieken verbeteren we onze webwinkel om zo bijvoorbeeld alleen nog relevante informatie te laten zien. Wij kunnen je persoonsgegevens met elkaar combineren om meer over je te weten te komen. Uiteraard zullen wij je privacy te allen tijde respecteren. Wil je dit niet, dan kun je dit altijd aan ons melden.

Hiervoor gebruiken wij je  e-mailadres en naam. Hier hebben wij een legitiem belang bij. Wij bewaren deze informatie voor 360 dagen.

Reclame
Wij willen je graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij:
  • via social media
  • via de nieuwsbrief, waar je je eventueel voor aan kunt melden.
Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Je kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij je persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten je persoonsgegevens.

Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat je ons opnieuw bezoekt.

Wanneer je onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we vragen om je akkoord voor het gebruik van deze cookies.
Je kunt via je browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze webwinkel werken dan niet goed meer.

Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren.


Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat je gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.


Functionaris voor gegevensbescherming
Wij hebben een zogeheten functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Deze persoon is verantwoordelijk voor de privacy binnen onze organisatie. Onze functionaris voor gegevensbescherming heet Annemarieke Germeraad en is bereikbaar per e-mail op info@strass-steentjes.nl voor al uw vragen en verzoeken.


Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.


Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van je hebben, kunt je altijd contact met ons opnemen. 

Je hebt de volgende rechten:
  • uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
  • inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
  • het laten corrigeren van fouten
  • het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
  • intrekken van toestemming
  • bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Eventuele klachten
Zie meer uitleg hierover op onze klachtenpagina https://www.strass-steentjes.nl/klachten